Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition dus aux vacances, aux catastrophes naturelles ou aux retards des transporteurs.
Si vous avez fourni une adresse e-mail au moment de l'achat, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande traitée.
Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que votre paiement et votre commande soient traités. Processus de paiement du lundi au jeudi. Si vous passez votre commande le vendredi, le traitement commencera le jour ouvrable suivant, soit le lundi. Une fois votre paiement traité, votre colis devrait arriver dans 4 à 5 jours ouvrables si vous résidez en Italie, pour l'expédition internationale, votre colis devrait arriver dans les 5 à 5 jours ouvrables. 12 jours ouvrables.
Lors de l'achat de PERRUQUES PERSONNALISÉES, le délai de traitement est de 5 à 10 jours ouvrables car elles sont fabriquées sur mesure sur commande et prennent plus de temps à fabriquer.
LA PRÉCOMMANDE prend 15 à 21 jours ouvrables pour le temps de traitement.
Les délais de traitement peuvent varier lors d'une commande lors d'une vente en raison du volume élevé.
Si vous résidez en dehors de l'Italie, votre colis devrait arriver dans un délai de 5 à 12 jours ouvrables.
Une fois une commande expédiée, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des emballages perdus, volés ou endommagés. Veuillez contacter votre bureau de poste local si vous rencontrez des problèmes.
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